Публичная оферта

Утверждено Приказом управляющего

Аксенова Кирилла Олеговича

ООО «Малти»

(Приказ № 16/09/23 от 16 сентября 2023 года)

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание возмездных услуг по консультированию в области разработки и программирования с использованием доступов к IT платформе и использование программного обеспечения и выполнение поручений по обработке информации, заказов

г. Москва 16 сентября 2023 года

Положения настоящей публичной оферты («Оферта») являются предложением Общества с ограниченной ответственностью «Малти» («далее по тексту ООО «Малти», «Правообладатель») заключить на приведенных ниже условиях договор на возмездное оказание консультационных услуг в области разработки и программирования с использованием доступов к IT платформе, а также по использованию IT Платформы ООО «Малти» любым лицом, обладающим полной правоспособностью и дееспособностью в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) пожелавшим воспользоваться этим предложением. Настоящая Оферта также содержит положения об условиях использования Платформы, ее отдельных Модулей, способах обработки заказов и платежей Заказчиков.

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, если какие-то ее положения вызывают сомнения или вы не согласны с ними, то просим не производить далее никаких действий и отказаться от использования услуг и функционала IT Платформы, принадлежащей ООО «Малти»

1. Термины и определения

1.1. IT Платформа «Малти» (Платформа) — совокупность программ, конструкторов и данных для ЭВМ, которая представлена в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которая включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, а также всю документацию по ее использованию. Платформа расположена в сети Интернет по сетевому адресу https://multy.ai

1.2. Модуль — составная часть Платформы, доступ к которой осуществляется по запросу Заказчика за отдельное вознаграждение. Модуль представляет собой программу для ЭВМ, функционал которой позволяет обработать информацию либо получить доступ к иным функциям, которые нужны Заказчику для оптимизации его бизнес-процессов.

1.3. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, имеющее статус самозанятого, которое использует Платформу с целью оптимизации собственных бизнес – процессов.

1.4. Личный кабинет — персонализированный раздел Платформы ООО «Малти», доступ к которому осуществляется посредством ввода аутентификационных данных: логина (имени пользователя) и пароля (кода доступа). Ввод аутентификационных данных в Личном кабинете и дальнейшее использование Личного кабинета приравнивается к использованию простой электронной подписи (Согласно ст. 5 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом). Доступ к Личному кабинету осуществляется после регистрации на Платформе.

1.5. Консультационные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем (Правообладателем) в области разработки и программирования приложений с использованием доступов к IT платформе.

2. Порядок заключения договора (акцепт Оферты)

2.1. Заказчик, заинтересованный в получении консультационных услуг и/или доступе к многофункциональной IT Платформе, принадлежащей ООО «Малти» для управления и оптимизации онлайн-бизнесом, увеличения прибыли и автоматизации рутинных бизнес-процессов принять условия настоящей Оферты (акцепт) путем совершения определенных действий.

2.2. Заказчик может выбрать один из двух вариантов использования Платформы: с оплатой закрытых Модулей и не доступных всем зарегистрированным пользователям и без внесения оплаты.

2.3. Для использования Платформы без оплаты Заказчик должен выполнить действия в следующем порядке:

- внимательно изучить условия использования Платформы, изложенные в настоящей Оферте, и заполнить чек-бокс в специальном разделе для подтверждения согласия с указанными условиями, путем проставления «галочки»;

- пройти процедуру регистрации Личного кабинета, указав свои полные и достоверные регистрационные и контактные данные (Имя, email и ввести сгенерированный автоматически с помощью сторонних сервисов либо произвольный пароль).

2.4. Действия Заказчика по регистрации Личного кабинета являются акцептом условий настоящей Оферты об использовании Платформы. Совершая указанные действия, Заказчик подтверждает факт ознакомления с Офертой и полное безоговорочное принятие ее условий об использовании Платформы.

2.5. Для использования Платформы с оплатой Заказчик должен выполнить действия в следующем порядке:

- внимательно изучить условия Оферты, и заполнить чек-бокс в специальном разделе для подтверждения согласия с указанными условиями, путем проставления «галочки»;

- выразить намерение использовать платные сервисы и Модули Платформы путем нажатия кнопки «пополнить» для пополнения личного счета и произвести оплату с переходом по платежной ссылке платежного агента ООО «Продамус».

2.6. Правообладатель вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять текст настоящей Оферты, включая размеры вознаграждений, посредством публикации ее новой редакции по сетевому адресу в «подвале» сайта https://multy.ai.

3. Условия использования Платформы

3.1. Правообладатель предоставляет Заказчику право использования Платформы в соответствии с ее функциональным назначением, а Заказчик выплачивает Правообладателю вознаграждение за получение соответствующего права использования Платформы (платные Модули).

3.2. Заказчик имеет право использовать Платформу исключительно в своих коммерческих или некоммерческих целях, без передачи доступа к Личному кабинету неуполномоченным третьим лицам. Права использования Платформы не подлежат сублицензированию.

3.3. Право использования Платформы может предоставляться Заказчику на определенный период в зависимости от выбранного (выбранных) Модулей. По истечении оплаченного периода доступ к Платформе ограничивается. Заказчик вправе продлить период использования Платформы, оплатив новый период. Платные модули, периоды предоставления доступа, указываются в Приложении №1, которое является неотъемлемой частью настоящей оферты.

3.4. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком означает полное согласие на получение рекламно-информационной рассылки (сообщений и уведомлений) от Правообладателя. Такая рассылка производится по адресу электронной почты, указанных Заказчиком при регистрации, а также посредством программ для обмена сообщениями (мессенджеры). Заказчик в любой момент имеет право отказаться от получения рекламно-информационный рассылки, направив соответствующее уведомление на электронный почтовый адрес admin@multyai.ru.

4. Предмет договора

4.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание консультационных услуг в области разработки и программирования приложений с использованием возможностей IT- платформы и/или предоставление доступа к Платформе целиком, так и к ее отдельным Модулям в соответствии с потребностями Заказчика для решения его бизнес – задач, оптимизации и автоматизации бизнес – процессов для его бизнеса.

5. Вознаграждение за использование Платформы

5.1. Перед началом использования Платформы Заказчик выбирает и при необходимости оплачивает доступ к одному из Модулей или нескольким Модулям, информация о которых размещена на сайте по адресу https://multy.ai и/или в Личном кабинете. Условия, сроки доступа и цены указаны в разделе 5 настоящей оферты либо в Приложении №1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.

5.2. Оплата тарифного плана осуществляется в порядке полной предоплаты в течение трех рабочих дней с момента выставления счета на оплату Правообладателем. Обязательство Платформы по оплате вознаграждения считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Правообладателя.

5.3. При завершении оплаченного периода доступ к сервису Платформы ограничивается до внесения оплаты при использовании платных Модулей, а также текущий тариф автоматически сменяется на тариф «Free».

Стороны пришли к пониманию, что при смене тарифа остаток дней возвращается на баланс проекта в рублях.

5.3.1. Тариф «Free», включает в себя:

- 3 активных контакта для тестирования

- Безлимитные сообщения (для трех бесплатных контактов)

- Доступ ко всем разделам

- 5 страниц для публикации на выбор из готовых макетов

- 100 Мб файлового хранилища

5.3.2. Тариф «Start», включает в себя:

- Безлимитное количество контактов

- 1000 сообщений в сутки

- Доступ ко всем разделам

- 10 страниц для публикации

- 5 Гб файлового хранилища

- 0,1 руб. за сообщение свыше лимита

При создании нового проекта, выдается бесплатный доступ на 7 дней на тарифе «Start» и далее взимается оплата 700 (семьсот рублей 00 коп.) за месяц.

5.3.3. Тариф «Medium», включает в себя:

- Безлимитное количество контактов

- 5000 сообщений в сутки

- Доступ ко всем разделам

- 100 страниц для публикации

- 10 Гб файлового хранилища

- 0,05 руб. за сообщение свыше лимита

5.3.4. Тариф «Business», включает в себя:

- Безлимитное количество контактов

- 10 000 сообщений в сутки

- Доступ ко всем разделам

- Безлимитное количество страниц для публикации

- 10 Гб файлового хранилища

- 0,01 руб. за сообщение свыше лимита

5.3.5. Тариф «VIP», включает в себя:

- Безлимитное количество контактов

- Безлимитное количество сообщений в сутки

- Доступ ко всем разделам

- Безлимитное количество страниц для публикации

- 1 Тб файлового хранилища

5.3.6. Тариф «Custom», включает себя:

- На тарифе «Custom», каждый раздел тарифицируется отдельно

5.3.6.1. На тарифе «Custom», тарифицируются отдельно:

- Доступ к разделу «Блок-схемы» составляет 900 рублей 00 коп. в месяц

- Доступ к разделу «Конструктор-сайтов» составляет 900 рублей 00 коп. в месяц

- Стоимость сообщений 0 руб. 0,3 коп. за 1 сообщение

- Стоимость одной опубликованной страницы - 10 руб. 0 коп.

- Стоимость 1 Гб файлового хранилища - 10 руб. 0 коп.

- Стоимость 1 сообщения свыше купленного лимита - 0 руб. 10 коп.

5.4. Доступ к бесплатным разделам платформы включает в себя:

- доступ к разделу «Настройки проекта»;

- доступ к разделу «Тарифы и оплата»;

- доступ к разделу «Интеграции»;

- доступ к разделу «Вебхуки»;

- доступ к разделу «Шаблоны», включающий «Магазин шаблонов» и «Установленные шаблоны»;

- доступ к разделу «Автоматизация»;

- доступ к разделу «Глобальные переменные»;

- доступ к разделу «Короткие ссылки»;

- доступ к разделу «Пользователи»;

- доступ к разделу «Рассылки»;

- доступ к разделу «Списки»;

- доступ к разделу «Поля профилей»;

- доступ к разделу «Геймификация»;

- доступ к разделу «Валюты»;

- доступ к разделу «Достижения»

- доступ к разделу «Ресурсы»

Также для пользователей платформы доступны бесплатные интеграции:

- Вконтакте

- Telegram

- Prodamus

- ЮMoney

- Senler

- OpenAI и ChatGPT

- ГрамотаДел

- GetCourse

- School Master

- amoCRM

- VK Реклама

- Anthropic Claude

- Gemini от Google

- Mistral AI

- FileBrain

Доступны бесплатные контакты в количестве 3 (трех) штук. Контактом может быть как пользователь, так и чат.

6. Действие и прекращение Оферты и правоотношений сторон.

6.1. Условия настоящей Оферты действуют с момента публикации на сайте https://multy.ai . Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменить условия Оферты, разместив на сайте https://multy.ai новую версию. Заказчик соглашается, что изменения в тексте Оферты влекут изменения в договоре, заключенном между Правообладателем и Заказчиком при совершении акцепта.

6.2. Правообладатель вправе передать права и обязанности по настоящей Оферте другому лицу (далее — Новый правообладатель), о чем Правообладатель обязуется письменно уведомить Заказчика не позднее 10 (Десяти) дней с момента регистрации перехода прав на Платформу Новому правообладателю. В случае, если в течение 3 (Трех) дней с момента получения уведомления Заказчик не заявит об одностороннем отказе от договора, заключаемого на основании настоящей Оферты, Оферта будет действовать в отношении Нового правообладателя и Заказчика на согласованных ранее условиях.

6.3. Правоотношения Правообладателя и Заказчика, регулируемые настоящей Офертой, действуют с момента регистрации Личного кабинета (акцепта Оферты) до момента прекращения правоотношений по соглашению сторон либо в результате одностороннего отказа Правообладателя или Заказчика.

6.4. Заказчик вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от договора, заключаемого на основе настоящей Оферты, путем удаления Личного кабинета, или отказа от оплаты вознаграждения за использование Платформы.

a) Удаление Личного кабинета или отказ от оплаты вознаграждения за использование Платформы означает полный отказ Заказчика как от договора об использовании Платформы, так и от договора об использовании платных Модулей, описанных в настоящей оферте или в Приложении №1, которое является неотъемлемой его частью.

b) Отключение от платных услуг означает отказ Заказчика от договора об использовании платных Модулей. При этом, если Заказчик использует доступы к бесплатным Модулям, то договор об использовании Платформы продолжает свое действие.

6.5. Правообладатель вправе в одностороннем порядке отказаться от договора, заключаемого на основе настоящей Оферты, путем удаления Личного кабинета Заказчика в случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных Офертой, или положений законодательства Российской Федерации, в том числе нарушения аварских и смежных прав.

6.6. Любая из Сторон имеет право в одностороннем порядке отказаться от договора путём направления письменного уведомления о своем намерении не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

6.7. В случае досрочного прекращения договора, заключенного на основании Оферты, стороны производят взаиморасчет по денежным обязательствам.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Платформа ООО «Малти» и входящие в ее состав платные Модули являются объектами авторского и смежных прав. Платформа включают в себя следующие объекты интеллектуальной собственности:

a) программный код сайта, программы для ЭВМ;

b) элементы дизайна, фирменного стиля и оформления Платформы;

c) контент, то есть любую информацию, в том числе тексты, аудио- и видеофайлы, фотографии и другие медиафайлы, размещенные Правообладателем на Сервисе;

d) базы данных;

e) средства индивидуализации;

f) все доработки, обновления, исправления и дополнения к Платформе или ее компонентам.

7.2. В соответствии с условиями Оферты Заказчику не отчуждаются никакие объекты интеллектуальной собственности. Заказчик имеет право использовать Платформу только по прямому назначению в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7.3. Заказчику, в частности, запрещается:

a) извлекать программный код, переводить, видоизменять и производить иные действия с исходным кодом любых компонентов Платформы;

b) создавать сайты или сервисы, являющиеся переработкой Платформы;

c) создавать объекты авторского или смежных прав на основе внешнего вида или структуры Платформы;

d) передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам, в том числе путем продажи, выдачи лицензии или сублицензии, сдачи в аренду, прокат;

e) использовать фирменное наименование, логотип, элементы дизайна, иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Правообладателя;

f) использовать Платформу ООО «Малти» и средства индивидуализации Правообладателя для контекстной, таргетированной и иной рекламы иных сервисов

8. Уровень сервиса

8.1. Заказчик соглашается на использование Платформы в целом, так и отдельных Модулей, выбранных им самостоятельно на условиях «как есть». Правообладатель не дает гарантий того, что доступ к Платформе не будет содержать ошибок, будет совместим или будет работать с другим программным обеспечением, приложениями, системами или сервисами, будет бесперебойным, что серверы, на которых находится Платформа, будут постоянно находиться в рабочем состоянии, а также, что не допускаются иные технические и телекоммуникационные ошибки.

8.2. Правообладатель оставляет за собой право улучшать, исправлять и иным образом изменять Платформу целиком, так и ее отдельные Модули. Платформа может быть недоступна в период проведения технического обслуживания и в другое время.

8.3. Правообладатель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Платформы с временным приостановлением работы.

8.4. Заказчик дает согласие Правообладателю на сбор и использование технической информации, полученной в ходе использования Заказчиком Платформы. Техническая информация используется Правообладателем исключительно с целью улучшения качества предоставления услуг и оптимизации функциональных возможностей Платформы.

8.5. В случае выявления ошибок в работе Платформы Заказчик направляет Правообладателю соответствующий запрос. Указанный запрос регистрируется в учетной системе Правообладателя. Срок и порядок устранения определяется Правообладателем самостоятельно в зависимости от технической возможности, а также причины возникновения ошибок

9. Ответственность

9.1. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика или иные убытки.

9.2. Ответственность Правообладателя в рамках правоотношений, регулируемых настоящей Офертой, не может превышать размер вознаграждения Правообладателя, полученного от Заказчика.

9.3. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за размещаемый на Платформе контент, в том числе по вопросам нарушения исключительных прав третьих лиц.

9.4. В случае осуществления Заказчиком обработки персональных данных третьих лиц, Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение надлежащих мер по защите персональных данных согласно требованиям Закона о персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных») , Общеевропейского регламента о персональных данных (General Data Protection Regulation, GDPR) и иных законов и подзаконных актов, в том числе в части получения соответствующих разрешений, размещения на сайте и на странице Заказчика на Платформе необходимых документов и информации.

9.5. В случае предъявления Правообладателю претензий, требований или исков о нарушении прав третьих лиц, связанных с нарушением обязательств Заказчика, Заказчик принимает на себя обязательства по их урегулированию и возмещению убытков Правообладателя в случае их возникновения.

10. Иные условия

10.1. При возникновении споров между Заказчиком и Правообладателем стороны применяют меры к их разрешению путем переговоров.

10.2. Досудебный порядок разрешения споров обязателен. Сторона для инициирования процесса переговоров направляет другой стороне по контактному адресу электронной почты письменную претензию, раскрывая позицию по существу. Другая сторона в течение 10 рабочих дней отправляет ответ на претензию, раскрывая свои доводы, по существу, предъявленных требований. В случае, если из ответа на претензию следует полный или частичный отказ от удовлетворения требований, стороны в течение следующих 10 рабочих дней организуют и проводят переговоры.

10.3. При недостижении согласия между сторонами путем переговоров либо при неполучении ответа на претензию в установленный срок, спор, вытекающий из настоящей Оферты, будет разрешаться в Арбитражном суде города Москвы — если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, или в суде общею юрисдикции по месту нахождения Правообладателя.

10.4. Признание какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений.

10.5. В случае наличия иностранного элемента в правоотношениях сторон, регулируемых настоящей Офертой, применимым правом является материальное право Российской Федерации, за исключением коллизионного права Российской Федерации

11. Контактная информация Правообладателя

Общество с ограниченной ответственностью «Малти»

ИНН: 7730274261; КПП: 773001001; ОГРН: 1227700067891;

Юридический адрес: 121087, город Москва, Барклая ул, д. 6 стр. 5, помещ. 2/22

E-mail: admin@multyai.ru